อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราดำเนินแพลตฟอร์มภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน ครอบคลุมวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูล ตลอดจนกฎเกณฑ์ในการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิผู้ใช้บัญชีข้อกำหนดการใช้งานการจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
maslot นโยบายและข้อกำหนดที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
มาตรฐานการจัดการ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดตั้งแต่ขั้นตอนลงทะเบียน เก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้เป็นเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา เราจะประมวลผลคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงหมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอน และรหัส OTP ที่ยืนยันธุรกรรม

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันไม่ทำงาน นโยบายคุกกี้ระบุไว้ในหน้าบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายการเงินกำหนด หลังจากนั้นจะลบออกโดยอัตโนมัติ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายในสามสิบวัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบภายในเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมแนบเอกสาร

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายหรือขอข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือร้องขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูล

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา เจ้าหน้าที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิของคุณ หรือวิธีขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทันที

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและเรื่องที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง

หน้าคำถามที่พบบ่อย

ดูข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิผู้ใช้ วิธีลบบัญชี และนโยบายความเป็นส่วนตัวในหน้าคำถามที่พบบ่อย พร้อมตัวอย่างคำขอและเอกสารที่ต้องใช้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้มักถามเรื่องวิธีขอดูข้อมูล ระยะเวลาเก็บประวัติ และสิทธิในการลบบัญชี เราตอบคำถามเหล่านี้ไว้ด้านล่าง หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในสองสามวันทำการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะลบออกโดยอัตโนมัติ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายในสามสิบวัน

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวันหลังจากปิดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บประวัติธุรกรรมไว้ต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี

ใช่ เราเก็บข้อมูลธุรกรรมทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงินและป้องกันการฟอกเงิน ข้อมูลเหล่านี้ได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนหรือแสดงประกาศในหน้าบัญชี ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะอยู่ในหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบเป็นประจำ

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายห้ามการเล่นคาสิโนออนไลน์ คุณต้องไม่เปิดบัญชี คุณรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นของคุณเอง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต